Prezado cliente , com o objetivo de evitar problemas futuros com devoluções , pedimos a gentileza de seguir nosso procedimento para recebimento e conferência de mercadoria : - Conferir se os produtos a receber são os mesmos solicitados por você , caso contrário NÃO receba . - Conferir OBRIGATORIAMENTE a quantidade e qualidade das peças - condições gerais . - Montagem , desmontagem e instalação são de RESPONSABILIDADE do cliente . - Somos fornecedores de material , descarregamos as peças APENAS no piso térreo e em condições seguras . Obras e entregas específicas devem ser acompanhadas pelo cliente ou responsável . Caso identifique alguma avaria que não prejudique o produto ou seja posteriormente avaliada , por favor , faça a OBSERVAÇÃO no final deste documento para que possamos ser informados . - Reclamações sobre detalhes referentes a uma conferência mais minuciosa serão aceitos no PRAZO máximo de sete dias corridos . - Em qualquer desacordo , notifique seu vendedor e / ou devolva o material no ATO do recebimento . - Reclamações após uso / manuseio do cliente e em desacordo com essas instruções NÃO serão aceitas .